如何做好电商平台的内容运营?

黑帽SEO 2019-07-25 08:48

;;如何做好电商平台的内容运营很少有一些关于(电商)平台内容运营的知识和解读,所以姑且把自己的一些经历整理下来跟大家做个分享网络上“内容”的文章其实不少,总结下来大致分为两种:;;第一种,也是最多的一种,围绕“公众号”而写这一类偏局限,粗犷一点的总结就是内容等于文案段子追热点,内容运营人员就是其背后的“小编”,大多是教人们如何写出W的文章,如何建立人设,如何互动;第二种,高阶版,融合小视频直播等,偏理论和综合,可以收集很多不错的案例,只是看多了,听上去很高大上,捧着一堆理论知识除了可以用来吹牛逼,并没有对自己的工作产生什么实质性的卵用在我看来,所有提及的内容其实我都有在做一些,而且也些其实是很难分割开来单独做的是用户运营,对我们来说,商家和买家都是我们的用户,所以不能一概而论,这个可以去看一些的运营总结,我认为很多都写的不错;先来说一下作为一个电商运营,我日常接触比较多的运营工作:;;商家运营,在阿里行业小二口中,也叫控商,这是最基本的能力,需要对所处行业下的商家进行分层,通过一定的奖惩机制让这些商家最大程度的贡献,贡献啥,就看当下是啥了,可能是M,可能是买家数电商平台的用户定位可能相对更复杂一些,它不再是单纯的身份,而是综合了“你是谁”,“你在干嘛”,“你有什么特点”三种因素后的交集,在如此复杂的环境下,内容运营可以胡子眉毛一把抓,等待买家自己上门,同时也可以在这一些列数据揭秘后用最正确的方法最适合的时间刚好让他们最想要的出现在眼前;内容的组织;;当你已经知道你的买家(用户)是谁了,接下来要做的就是为他组织合适的内容,关于内容,就不得不提到最前面写到的几个“”,前辈总结下来的方法论还是有道理的,我就不过多赘述我想说说关于平台的内容,电商平台的内容其实很简单,就是产品,他们来自于后端的商家,而你的任务就是怎样在合理范围内帮助这些产品更好的售卖;之前一位我很欣赏的老板说过一句话,;;“内容不是二次提炼,而是二次包装这时候的内容,对买家来说,是平台的专业背书和丰富程度;对卖家来说,带来的就是白花花的银子和品牌影响力,形成良性循环后就会有源源不断的好商好品好力度来供你完成更好的内容组织;当然,内容按照一定的维度组织起来仅仅是第一步,还属于内容提炼的阶段,想要更好的包装,一定是需要把最能够抓住买家眼球的卖点提炼出来对产品的了解以外,还需要一定的文案功底,对谁说?怎么说?说什么?;;举个栗子,同样是推一场女装工厂的活动,一个是宣传厂房面积加工能力,而另一个是“;M国内代工厂”;内容的展现形式;;当你有了一堆内容,也可以称它为素材之后,下一步要思考的就是通过什么样的形式被你的目标买家看到,每一种形式都会有不同的受众,也会存在不同的利弊;内容的传播;;不得不承认,电商内容的传播难度远远高于一些公众号的文章和有趣的页面,它买卖的属性跟作为一个自然人无聊八卦攀比逗趣的心理有天然的限制,但是也不代表不能做,个人认为淘宝在这方面就做的很好,双的邀请函,年货节的清明上河图都是很好的案例如果能够买单并愿意主动传播你的内容,那么,你就成功了!


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